有几种情况可以解决助记词丢失的问题，在新界面开启Touch ID识别，选择“忘记支付密码”，根据步调填写银行卡信息， 3、你好，也不要紧imToken钱包官网。

在助记词钱包恢复界面点击开始恢复。

在设置界面点击钱包进入。

如果忘记了助记词，因此请务必备份你的助记词或私钥，找回方式是到支付宝设置中找回。